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JOB DESCRIPTION

DATE
METIER
PAYS
LOCALISATION
TYPE DE CONTRAT
DIVISION Clean Energy Systems

TITULO DE PUESTO

AREA

FECHA

Técnico IS&S

IS / IT

02/02/2018

TITULO GERENTE/ JEFE INMEDIATO (LINEA SOLIDA)

TITULO DEL GERENTE FUNCIONAL

 (LINEA PUNTEADA)

Coordinador IS&S

IS&S Americas Regional Manager, Information Systems

MISIÓN

En una o dos oraciones, describa el propósito(s) principal de este puesto dentro de la organización

Tiene la responsabilidad de mantener las computadoras, servidores, redes, impresoras y sistemas de la planta funcionando. Se enfoca en la reducción de fallas de equipos y mejora en el servicio y satisfacción al cliente.

 

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Describa las áreas clave de responsabilidad para este puesto, incluyendo todas las actividades relacionadas dentro de cada una

Responsabilidad 1 Mantener computadoras, servidores, redes y sistemas de la planta funcionando y actualizados

  • Actividad 1.1 Proveer información de sistemas para todos los programas (código de barras, trazabilidad, códigos de rechazo), como una extensión del Plant Rep de Inpro.
  • Actividad 1.2 Asistir y atender juntas de producción.
  • Actividad 1.3 Instalar y actualizar la red de la planta, sistemas tanto de piso de producción como oficinas y sistemas logísticos.
  • Actividad 1.4 Proporcionar el entrenamiento necesario al personal que lo requiera en todo lo relativo a sistemas.
  • Actividad 1.5 Proporcionar soporte de sistemas en Segundo nivel (después de mantenimiento) en piso de producción, asegurando que las actividades de mantenimiento fueron adecuadas e implementadas.
  • Actividad 1.6 Impartir inducción del área de competencia al personal de nuevo ingreso.
  • Actividad 1.7 Asegurar que las buenas prácticas en el uso de equipos y sistemas sean difundidas a usuarios y consecuentemente liderar con el ejemplo.
  • Actividad 1.8 Asegurar que los equipos de producción, sistemas de automatización, diseño y desarrollo cumpla con las especificaciones de POAI.
  • Administrar los activos fijos de IT.

 

Responsabilidad 2: Reducción de fallas de equipos y mejora en el servicio y satisfacción del cliente

  • Actividad 2.1 Desarrollar los métodos estándar y soluciones para los sistemas de equipos de producción que no cumplan con las especificaciones de POAI, asegurando que estos nuevos métodos sean formalmente agregados a las especificaciones de POAI.

 

Responsabilidad 3: Cumplir con base en los lineamientos que le correspondan de acuerdo a la norma IATF 16949 en seguridad y calidad que le apliquen al puesto

 

Responsabilidad 4: El puesto posee autoridad para parar cualquier proceso y/o maquinaria (incluyendo envíos a clientes) en caso de que exista alguna actividad que ponga en riesgo la integridad física de los colaboradores, o la calidad de nuestros productos

 

Responsabilidad 5: Ser consciente de su impacto en la calidad del producto y la importancia de sus actividades para lograr, mantener y mejorar la calidad, incluyendo los requisitos de los clientes

 

Responsabilidad 6: Conocer las implicaciones de su puesto en los requerimientos específicos del cliente

 

 

 

 

 

 

ORGANIGRAMA

 

RELACIONES CLAVE DE LA POSICION (internas y / o externas)

Interna

  • Todo usuario de red, intrace y PES

Externa

  • Proveedores

POSICIÓN DE BACK UP

Complete con títulos de posición de respaldo solamente. La copia de seguridad debe indicarse para los puestos a cargo del tratamiento de los pedidos del cliente, la entrega a tiempo del proveedor, la calidad, la capacidad de producción, la carga compartida (estación de varias partes), el tiempo de entrega, el nivel de inventario, el mantenimiento preventivo y la calibración son los que tienen un back-up (apoyo)

  • El puesto que lo puede cubrir es: Ingeniero de Sistemas de Puebla.

MEDIDAS CLAVE Y RESPONSABILIDAD FINANCIERA

Indique los indicadores claves utilizados para medir el rendimiento del puesto y los métricos financieros en las que el tiene un impacto directo o indirecto (presupuesto, ventas, ...)

  • Tickets de Help Desk
  • Satisfacción de los usuarios en el servicio

REQUISITOS DEL PERFIL

Experiencia Personal

  • Ingeniería en Informática, Sistemas, Electrónica o afín. (Título deseable)
  • 1 a 2 años de experiencia en sistemas de Negocios o en sistemas MS Office.
  • 1 a 2 años de experiencia en diseño de redes Ethernet, instalación y reparación.
  • 1 a 2 años de experiencia en instalación y soporte de PC, hardware y software.

Habilidades Técnicas

    • Inglés (Avanzado)
    • Manejo de PC (Avanzado)
    • Conocimientos de InSQL (Avanzado)
    • Mantenimiento a PC y Servidores (Avanzado)
    • De Seguridad y Medio Ambiente
    • Cumplir con la política de Seguridad, Salud y Medio ambiente.
    • Aplicar reglas de reacción necesarias para prevenir riesgos y  contaminación dentro de la planta.
    • Cumplir con los estándares de seguridad aplicables a su puesto.

Habilidades interpersonales

    • Habilidad para solucionar problemas (3)
    • Trabajo bajo presión (3)
    • Apego a normas (2)
    • Capacidad de análisis (3)
    • Facilidad para desenvolverse como capacitador (1)
    • Trabajo en equipo
    • Comunicación
    • Adaptación al cambio y sentido de urgencia

Competencias de la empresa: consulte «Competencias de comportamiento de PO» (se puede encontrar en Topnet) para conocer las competencias necesarias para unirse a nuestra organización.

La lista de competencias de PO (escucha, entusiasmo, espíritu de equipo, perseverancia, toma de riesgos, establecimiento de redes, toma de decisiones y comunicación) DEBE compartirse con los candidatos / empleados junto con la descripción de su puesto.

 

 

 

 

 

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